Questions fréquemment posées

Des questions sur les appareils reconditionnés, les commandes, les retours ou les garanties ? Vous trouverez les réponses ici. Découvrez comment nous testons nos appareils, ce que vous pouvez attendre de l'état de la batterie et comment fonctionne notre processus de retour. Besoin d'aide ? Contactez-nous à tout moment via notre formulaire de contact .

Livraison

Tout ce que vous devez savoir sur l'expédition, le suivi et les délais de livraison.

iPhone

Détails sur la configuration, la compatibilité, la durée de vie de la batterie et l'évaluation de l'état.

Les iPhones reconditionnés sont-ils fiables ?

Oui,iPhones reconditionnésLes iPhone de Loop Mobile sont extrêmement fiables. Chaque iPhone est soumis à un contrôle qualité complet en 75 points, incluant des tests d'autonomie, de connectivité et de performances globales. Nous utilisons des pièces Apple d'origine pour toutes les réparations nécessaires et nous assurons que chaque appareil répond à nos normes rigoureuses. De plus, tous nos iPhones reconditionnés bénéficient d'une garantie de 12 mois pour votre tranquillité d'esprit.

Quels contrôles et tests subissent les iPhones reconditionnés ?

ChaqueiPhone reconditionnéchez Loop Mobile, nous subissons un vaste processus de rénovation :

  • Effacement des données:Toutes les données précédentes sont effacées en toute sécurité.
  • Tests matériels:Nous effectuons plus de 75 contrôles, notamment le test de la batterie, de l'écran, des boutons et de la connectivité (Wi-Fi, Bluetooth, 5G).
  • Réparations: Tous les composants défectueux sont remplacés.
  • Classification cosmétique:Les iPhones sont classés en fonction de leur état esthétique, de « Excellent » à « Passable ».

Inspection finale:Un contrôle final approfondi garantit que chaque iPhone répond à nos normes élevées avant d'être emballé et expédié.

Les iPhones reconditionnés bénéficient-ils d'une garantie ?

Oui, tousiPhones reconditionnésLes produits Loop Mobile bénéficient d'une garantie de 12 mois. Cette garantie couvre tout défaut de matériau ou de fabrication, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit totale. Notre service client est à votre disposition en cas de problème pendant cette période.

Acheter un iPhone reconditionné est-il écologique ?

Absolument. Acheter uniPhone reconditionnéde Loop Mobile est un excellent moyen de soutenirdurabilité environnementaleEn choisissant un appareil reconditionné, vous contribuez à réduire les déchets électroniques et à préserver les ressources nécessaires à la production de nouveaux iPhones. Chaque iPhone reconditionné acheté représente un appareil de moins qui finit à la décharge, faisant de votre choix un choix écologique et bénéfique pour la planète.

En quoi les iPhones reconditionnés diffèrent-ils des iPhones neufs ?

Loop MobileiPhones reconditionnésLes iPhones d'occasion sont entièrement restaurés et retrouvent leur parfait état de fonctionnement. Si les iPhones neufs proviennent directement du fabricant, les iPhones reconditionnés sont soumis à des tests, des réparations et des contrôles qualité rigoureux pour garantir un fonctionnement impeccable. Leurs principales différences résident dans leur état esthétique et leur prix : les iPhones reconditionnés offrent des économies substantielles et une solution plus durable.

À quels états esthétiques puis-je m'attendre avec un iPhone reconditionné ?

Chez Loop Mobile,iPhone reconditionnéles modèles sont disponibles dans une gamme de qualités cosmétiques :

  • Prime:Nos iPhones Premium offrent une autonomie de 90 %, dépassant la norme industrielle de 80 %. Le boîtier et l'écran ne présentent que peu ou pas de traces d'utilisation et fonctionnent comme s'ils étaient neufs. Nos appareils premium, de la plus haute qualité, sont conçus pour durer.

  • Excellent:Nos excellents iPhones peuvent présenter de légères micro-rayures sur le boîtier, invisibles en utilisation normale. L'écran peut présenter de très légères traces d'utilisation, mais celles-ci sont invisibles en utilisation. Ces appareils fonctionnent comme neufs.

  • Bien:Les bons appareils présenteront de légères rayures sur le boîtier, voire une ou deux petites bosses. L'écran peut également présenter de légères traces d'utilisation, mais celles-ci ne sont pas visibles en utilisation normale. Malgré ces imperfections esthétiques, l'appareil fonctionne comme neuf.

  • Équitable:Les appareils d'un bon rapport qualité-prix présentent une usure esthétique plus prononcée, comme des rayures ou des bosses légèrement plus profondes sur le boîtier. Les écrans peuvent présenter de légères rayures, légèrement visibles lorsque l'appareil est allumé. Malgré ces signes d'usure, l'appareil fonctionne parfaitement.

Chaque note reflète uniquement l'état esthétique, car tous les iPhones subissent les mêmes tests rigoureux pour garantir un fonctionnement parfait.

Quelle est l'autonomie de la batterie d'un iPhone reconditionné ?

La durée de vie de la batterie d'uniPhone reconditionnéLes appareils de Loop Mobile sont rigoureusement testés pour répondre à nos normes élevées. Nos appareils haut de gamme affichent une autonomie de batterie de 90 %, ce qui dépasse la norme de 80 % généralement observée chez la plupart des fabricants de produits reconditionnés. Pour une garantie encore plus élevée, nous proposons des appareils avec une batterie neuve, garantissant une autonomie de 100 %. Si vous êtes un utilisateur occasionnel à la recherche d'une option plus économique, vous pouvez opter pour un appareil avec une batterie d'origine, garantissant une autonomie de 80 %. Bien qu'une certaine usure naturelle soit normale sur les appareils d'occasion, nous garantissons que ses performances sont fiables et suffisantes pour une utilisation quotidienne.

Apple Watch

Détails sur la configuration, la compatibilité, la durée de vie de la batterie et l'évaluation de l'état.

Quelle Apple Watch choisir ?

Choisir le bon Apple Watch Cela dépend de vos besoins, de votre style de vie et de votre budget. Voici une description détaillée de chaque modèle pour vous aider à choisir :

1. Apple Watch SE :

  • Idéal pour :Utilisation quotidienne et ceux qui recherchent les fonctionnalités de base de l'Apple Watch à un prix abordable.
  • Caractéristiques principales :Puce S5, écran Retina, surveillance de la fréquence cardiaque, détection de chute, GPS, conception résistante à la natation et suivi de la condition physique.
  • Idéal si :Vous voulez une Apple Watch fiable et économique avec des fonctionnalités essentielles de suivi de la santé et de la condition physique, mais sans les capteurs de santé avancés des modèles haut de gamme.
  • Découvrez notre Apple Watch SE reconditionnée

2. Apple Watch Série 5 :

  • Idéal pour :Les utilisateurs qui souhaitent un équilibre entre performances et fonctionnalités avancées, notamment la surveillance de la santé.
  • Caractéristiques principales :Écran Retina toujours allumé, application ECG, surveillance de la fréquence cardiaque, détection de chute, GPS et boussole.
  • Idéal si :Vous souhaitez un appareil de suivi de santé complet avec un écran visible en permanence et un bon mélange de fonctionnalités sans vous ruiner.
  • Consultez notreApple Watch Series 5 reconditionnée

3. Apple Watch Série 6 :

  • Idéal pour :Utilisateurs soucieux de leur santé à la recherche de fonctionnalités de bien-être avancées.
  • Caractéristiques principales :Puce S6, écran Retina toujours allumé, ECG, surveillance de l'oxygène dans le sang, suivi de la fréquence cardiaque et surveillance du sommeil.
  • Idéal si :Vous recherchez un appareil offrant des mesures de santé avancées, notamment les niveaux d'oxygène dans le sang, et un suivi amélioré de la condition physique pour des informations quotidiennes sur le bien-être.
  • Consultez notreApple Watch Series 6 reconditionnée

4. Apple Watch Série 7 :

  • Idéal pour :Les utilisateurs qui souhaitent les dernières fonctionnalités et un écran plus grand dans une conception durable.
  • Caractéristiques principales :Écran Retina plus grand et toujours allumé, cristal résistant aux fissures, ECG, surveillance de l'oxygène dans le sang, charge rapide et suivi avancé de la condition physique.
  • Idéal si :Vous préférez une montre plus durable avec un écran plus grand et souhaitez une charge plus rapide pour une utilisation en déplacement.
  • Consultez notreApple Watch Series 7 reconditionnée

5. Apple Watch Série 8 :

  • Idéal pour :Les utilisateurs se concentrent sur une surveillance complète de la santé et sur les dernières fonctionnalités de sécurité.
  • Caractéristiques principales :Puce S8, fonctionnalités de santé avancées, détection de collision, capteur de température pour le suivi du cycle et suivi avancé du sommeil.
  • Idéal si :Vous souhaitez bénéficier des dernières fonctionnalités en matière de santé et de sécurité, notamment la détection de température pour le suivi du cycle et la détection des accidents pour votre tranquillité d'esprit.
  • Consultez notreApple Watch Series 8 reconditionnée

6. Apple Watch Ultra :

  • Idéal pour :Athlètes, aventuriers et amateurs de sports extrêmes qui ont besoin de durabilité et de suivi de précision.
  • Caractéristiques principales :Boîtier en titane de 49 mm, GPS double fréquence, suivi de précision, application de profondeur, sirène et jusqu'à 36 heures d'autonomie de la batterie.
  • Idéal si :Vous avez besoin de l’Apple Watch ultime conçue pour les environnements difficiles, avec une durabilité inégalée, un suivi de précision et une autonomie de batterie prolongée pour les longues aventures.
  • Consultez notreApple Watch Ultra reconditionnée

Considérations :

  • Budget:Si le prix est un facteur important, leApple Watch SEetSérie 5offrent d’excellentes fonctionnalités à un prix plus abordable.
  • Surveillance de la santé :Si les fonctionnalités de santé avancées sont importantes, leSérie 6,Série 7,Série 8, ouUltraoffrent un ECG, une surveillance de l'oxygène dans le sang et une détection de la température.
  • Durabilité et aventure :LeApple Watch Ultraest conçu pour des conditions extrêmes, avec une durabilité robuste et des fonctionnalités de sécurité avancées.
  • Taille de l'écran :Choisissez en fonction de votre préférence pour la taille de l'écran.Apple Watch Ultraoffre le plus grand écran, tandis que leSEetSérie 5fournir des options plus compactes.

En fin de compte, le meilleur choix dépend de votre style de vie et de l'usage que vous comptez faire de votre Apple Watch. Tous les modèles d'Apple Watch de Loop Mobile sont reconditionnés selon les normes les plus strictes, vous garantissant ainsi un appareil fiable et de haute qualité, quel que soit le modèle choisi.

Quels sont les avantages d'une Apple Watch ?

L'Apple Watch est un compagnon indispensable pour les passionnés de fitness, les professionnels pressés, les grands voyageurs et tous ceux qui souhaitent rester connectés et organisés. En choisissant une Apple Watch reconditionnée chez Loop Mobile, vous pourrez profiter de toutes ces fonctionnalités et bien plus encore à moindre coût.

1. Suivi de la condition physique et de la santé

  • Suivi des activités quotidiennesSuivez vos pas, vos calories brûlées et vos minutes d'activité tout au long de la journée. L'Apple Watch vous encourage à fermer vos anneaux d'activité pour rester motivé et en bonne santé.
  • Suivi de l'entraînementQue vous couriez, nageiez, fassiez du vélo ou du yoga, l'Apple Watch propose des modes d'entraînement spécialisés qui fournissent des mesures détaillées. Son étanchéité lui permet de supporter les activités les plus intenses.
  • Surveillance de la fréquence cardiaqueSurveillez votre santé cardiaque grâce à la surveillance continue de votre fréquence cardiaque. Recevez des notifications si votre fréquence cardiaque est trop élevée ou trop basse, vous permettant ainsi d'agir rapidement.

2. Rester connecté

  • Notifications sur votre poignetRecevez des appels, des messages, des e-mails et des notifications d'applications directement sur votre Apple Watch. Restez connecté sans consulter constamment votre téléphone.
  • Commandes vocales avec SiriUtilisez Siri pour programmer des rappels, envoyer des messages ou obtenir un itinéraire, le tout en mains libres. Il vous suffit de lever le poignet et de prononcer votre commande.
  • Musique et podcastsContrôlez votre musique et vos podcasts directement depuis votre poignet. Grâce à l'intégration d'Apple Music, écoutez vos playlists préférées en streaming et profitez de votre entraînement ou de vos trajets quotidiens.

3. Productivité et organisation

  • Calendrier et rappelsGérez votre emploi du temps facilement en consultant vos rendez-vous et en programmant des rappels directement sur votre Apple Watch. Restez organisé et ne manquez jamais une réunion ou un événement important.
  • Courriel et messagerieLisez et répondez rapidement à vos e-mails et messages où que vous soyez. L'interface intuitive de l'Apple Watch vous permet de gérer facilement vos communications.
  • Mises à jour et actualités météorologiques:Obtenez des mises à jour météo et des titres d'actualité en temps réel, vous tenant informé du monde qui vous entoure sans avoir à sortir votre téléphone.

4. Voyages et navigation

  • Cartes et directionsUtilisez l'app Plans pour obtenir des indications détaillées à votre poignet. Que vous soyez à pied, en voiture ou à vélo, l'Apple Watch vous guide facilement jusqu'à votre destination.
  • Voyage internationalAvec les modèles cellulaires, restez connecté même à l'étranger. Utilisez la fonction double SIM pour gérer les numéros locaux et internationaux et voyager plus facilement.
  • Informations sur les vols:Recevez des mises à jour de vol, des changements de porte et des alertes de voyage, vous assurant ainsi de toujours maîtriser vos projets de voyage.

5. Dispositifs de sécurité et d'urgence

  • Détection de chuteEn cas de chute brutale, l'Apple Watch peut la détecter et vous proposer d'appeler les secours. Si vous restez immobile pendant un certain temps, l'appel sera automatiquement passé.
  • SOS d'urgenceEn cas d'urgence, vous pouvez appeler rapidement les secours en maintenant le bouton latéral enfoncé. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour ceux qui ont besoin d'une assistance immédiate.

6. Personnalisation et style

  • Cadrans de montre personnalisésPersonnalisez votre cadran avec une variété de styles et de complications selon vos besoins et préférences. Adaptez-le à votre tenue ou à votre humeur.
  • Bandes interchangeablesChoisissez parmi une large gamme de bracelets pour personnaliser votre Apple Watch. Que vous préfériez un look sportif, un bracelet en cuir classique ou un bracelet en métal élégant, il existe un style pour chaque occasion.

7. Divertissement amélioré

  • Contrôle Apple TVUtilisez votre Apple Watch comme télécommande pour votre Apple TV. Naviguez dans les menus, lisez, mettez en pause et réglez le volume en toute simplicité.
  • Jeux et applications: Accédez à une variété de jeux et d'applications spécialement conçus pour l'Apple Watch. Que vous recherchiez du divertissement ou de l'utilité, il y en a pour tous les goûts.

En quoi les Apple Watch reconditionnées diffèrent-elles des Apple Watch neuves ?

Les Apple Watch reconditionnées proposées par Loop Mobile sont des montres d'occasion, mais restaurées comme neuves. Contrairement aux Apple Watch neuves, provenant directement du fabricant, les modèles reconditionnés sont soumis à un processus de reconditionnement complet comprenant des tests rigoureux et des contrôles qualité. Les principales différences entre les Apple Watch neuves et reconditionnées résident dans leur aspect esthétique et leur prix, les modèles reconditionnés offrant des économies substantielles.

Acheter une Apple Watch reconditionnée est-il écologique ?

Absolument. Acheter une Apple Watch reconditionnée chez Loop Mobile est un excellent moyen de contribuer à la durabilité environnementale. En choisissant un appareil reconditionné, vous contribuez à réduire les déchets électroniques et à préserver les ressources nécessaires à la production de nouveaux appareils. Chaque Apple Watch reconditionnée achetée représente un appareil de moins qui finit à la décharge, un choix écologique et bénéfique pour la planète.

Les Apple Watch reconditionnées sont-elles garanties ?

Oui, toutes les Apple Watch reconditionnées de Loop Mobile bénéficient d'une garantie de 12 mois. Cette garantie couvre tout défaut de matériau ou de fabrication, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit totale lors de votre achat. Si vous rencontrez un problème pendant cette période, notre service client est là pour vous aider.

À quels états esthétiques puis-je m'attendre avec une Apple Watch reconditionnée ?

Chez Loop Mobile, nos Apple Watch reconditionnées sont classées en fonction de leur état esthétique pour plus de transparence :

  • Prime:Nos Apple Watch Premium offrent une autonomie de 90 %, dépassant la norme industrielle de 80 %. Le boîtier et l'écran ne présentent que peu ou pas de traces d'utilisation et fonctionnent comme neufs dès leur sortie de l'emballage. Nos appareils premium, de la plus haute qualité, sont conçus pour durer.

  • Excellent:Nos excellentes Apple Watch peuvent présenter de légères micro-rayures sur le boîtier, invisibles en utilisation normale. L'écran peut présenter de très légères traces d'utilisation, mais celles-ci sont invisibles en utilisation. Ces appareils fonctionnent comme neufs.

  • Bien:Les bons appareils présenteront de légères rayures sur le boîtier, voire une ou deux petites bosses. L'écran peut également présenter de légères traces d'utilisation, mais celles-ci ne sont pas visibles en utilisation normale. Malgré ces imperfections esthétiques, l'appareil fonctionne comme neuf.

  • Équitable:Les appareils d'un bon rapport qualité-prix présentent une usure esthétique plus prononcée, comme des rayures ou des bosses légèrement plus profondes sur le boîtier. Les écrans peuvent présenter de légères rayures, légèrement visibles lorsque l'appareil est allumé. Malgré ces signes d'usure, l'appareil fonctionne parfaitement.

Chaque note reflète uniquement l'état esthétique, car toutes les montres Apple subissent les mêmes tests rigoureux pour garantir qu'elles fonctionnent parfaitement.

Quels contrôles et tests subissent les Apple Watch reconditionnées ?

Chaque Apple Watch reconditionnée chez Loop Mobile subit un processus de remise à neuf approfondi :

  • Effacement des données : toutes les données précédentes sont effacées en toute sécurité.
  • Tests matériels : nous effectuons plus de 75 contrôles, notamment la durée de vie de la batterie, la réactivité de l'écran et la connectivité (Wi-Fi, Bluetooth).
  • Réparations : Tous les composants défectueux sont remplacés.
  • Classification cosmétique : les montres sont classées en fonction de leur état cosmétique, de « Excellent » à « Passable ».
  • Inspection finale : Un contrôle final approfondi garantit que chaque montre répond à nos normes élevées avant d'être emballée et expédiée.

Les Apple Watch reconditionnées sont-elles fiables ?

Oui, les Apple Watch reconditionnées de Loop Mobile sont extrêmement fiables. Chaque montre est soumise à une inspection complète en 75 points, incluant des tests d'autonomie, de clarté de l'écran et de performances générales. Nous utilisons des pièces d'origine pour toutes les réparations nécessaires, garantissant ainsi la conformité de l'appareil à nos normes élevées. De plus, toutes nos Apple Watch reconditionnées bénéficient d'une garantie de 12 mois pour votre tranquillité d'esprit.

Dyson

Tout ce que vous devez savoir sur votre Dyson reconditionné : garantie, accessoires, état et protection d'expédition.

Quelle est la garantie Dyson ?

Ayez l'esprit tranquille grâce à la garantie de 12 mois offerte avec chaque produit Dyson reconditionné. Cette garantie est fournie directement par Dyson.

Avec le label de qualité de Dyson, vous pouvez avoir confiance dans la qualité et la durabilité de votre appareil reconditionné.

Quels accessoires sont fournis avec mon appareil Dyson ?

Chaque appareil Dyson remis à neuf comprend tous les accessoires et extras que vous auriez reçus si vous aviez acheté un appareil neuf.

Qu'est-ce qu'un appareil Dyson reconditionné ?

Un produit Dyson reconditionné est un produit d'occasion qui a été renouvelé par Dyson lui-même !

Chaque appareil Dyson est soumis à un processus de remise à neuf complet, comprenant un nettoyage hygiénique en profondeur, des tests et une inspection, afin de garantir sa conformité aux normes de qualité Dyson. Des pièces d'origine Dyson sont également utilisées lorsque des remplacements sont nécessaires.

Comment mon appareil Dyson sera-t-il protégé pendant l'expédition ?

Tous nos appareils Dyson reconditionnés sont expédiés dans une boîte neuve et recyclable. Nous contrôlons la qualité de l'emballage pour garantir une protection optimale de votre appareil pendant le transport.